Recepcionista de Serviço Scania / pesados

Porto

Automoción

Categoría: Comercial

Nivel: Empleado

Publicada hace 10 días

Jornada completa

Tipo de contrato: Indefinido

Experiencia mínima: 1 Año

Nº de vacantes: 1

Descripción del puesto de trabajo

O Consultor de Serviço trabalha proactivamente para garantir o funcionamento diário da recepção de serviço e que as necessidades e expectativas do serviço ao cliente são cumpridas, desde a dúvida do cliente, passando pela finalização da factura e pelo seguimento. Este trabalho contribui para uma utilização ideal da oficina e para relações rentáveis duradouras com os clientes.
- Preparar-se proactivamente e fazer contactos com os clientes
- Contribuir para as vendas de serviços analisando as necessidades dos clientes e interagindo activamente com eles para encontrar a solução ideal.
- Contribuir para a utilização da oficina e respectiva capacidade planeando o trabalho a ser realizado.
- Cuidar do cliente durante o trabalho para garantir a satisfação.
- Estabelecer relações de longo prazo como os clientes ao devolver o veículo através de comunicação clara e activa.
- Assegurar um seguimento cuidado com os clientes depois de saírem da oficina.

Requisitos

- Formação de nível secundário
- Experiência profissional relevante num cargo em concessionário recomendada
- Formação adicional numa área relevante é uma vantagem
Volver arriba