• Realizar un diagnóstico completo y que la intervención sea ejecutada correctamente, de acuerdo con los procedimientos del fabricante, de manera segura y responsable, para solucionar la avería con total autonomía.
• Apoyar y asesorar técnicamente a los oficiales con menos experiencia en la marca, cuando se le solicite.
• Realizar el mantenimiento preventivo establecido siguiendo los protocolos definidos por Scania.
• Realiza intervenciones en las instalaciones del cliente, cuando sea necesario.
• Petición y seguimiento del material de recambio solicitado. Realizar una previsión del recambio necesario.
• Realizar los test de diagnóstico en conducción. Acompañará al cliente durante ese proceso.
• En algunos casos y bajo autorización directa del responsable realizará servicios de 24 horas.