• Ofrecer soporte técnico a los talleres de Scania así como al resto de departamentos que lo necesiten.
• Realizar seguimiento sobre la calidad del producto.
• Llevar a cabo la resolución de reclamaciones de índole técnica.
• Colaborar en la elaboración de las Service News.
• Intervenciones en taller para diagnósticos complicados
• Activar campañas técnicas, elaborar el seguimiento y los planes de acción.