Localização em qualquer local de trabalho em Portugal
- Controlo, processamento e seguimento de reclamações de garantia, de acordo com o manual de garantias da Scania, bem como do material de garantia, dentro do âmbito da Garantia, de Campanhas Técnicas e de suportes especiais locais ou de Fábrica.
- Seguimento e suporte à Rede de Assistência Scania, Distribuidor e Fábrica.
- Relatórios de seguimento da actividade.